IT Support Specialist - Retail F&B Industry
Bergabunglah dengan tim dinamis kami di Boost Juice sebagai IT Support Specialist dan menjadi tulang punggung infrastruktur teknologi F&B ritel kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab memastikan sistem kami berjalan dengan lancar, memungkinkan toko kami memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap hari.
Di Boost Juice, kami berkomitmen untuk menyajikan minuman segar dan berkualitas tinggi. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bekerja di pusat layanan pelanggan kami di Jakarta Raya, di mana Anda akan menyelesaikan masalah teknis, memberikan dukungan kepada tim lapangan, dan memastikan semua sistem kami berfungsi dengan baik. Kami mencari seseorang yang berpengalaman dengan berbagai sistem operasi dan perangkat keras, serta siap untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh tantangan dan dinamis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk tim lapangan dan pusat layanan pelanggan.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang kompleks.
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan, server, dan perangkat keras lainnya.
- Memastikan keamanan data dan sistem kami dengan mengikuti praktik terbaik.
- Mengelola dan mengoptimalkan basis data kami.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat lunak.
- Melatih dan mendukung tim lapangan dalam penggunaan sistem kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist di industri F&B atau ritel.
- Paham dengan baik tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan keamanan sistem.
- Berpengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak F&B seperti POS, sistem manajemen inventaris, dan perangkat lunak manajemen stok.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen basis data seperti MySQL atau SQL Server.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh tekanan dan dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang